Sprig utiliza IA para transformar encuestas de productos en datos conversacionales

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Sprig, una startup de cinco años centrada en la creación de encuestas en aplicaciones inteligentes y contextualmente conscientes para empresas, obtuvo un gran voto de confianza el año pasado, obteniendo $30 millones en financiamiento de destacadas firmas de capital de riesgo, incluidas a16z y Accel.

Hoy, la compañía anuncia adónde se fueron algunos de esos fondos: una nueva característica que Sprig llama Análisis de IA para encuestas, que, como su nombre indica, utiliza modelos de lenguaje grande (LLM) de IA generativa para analizar de forma inteligente los datos de las encuestas y proporcionar información instantánea a la empresa que realizó la encuesta.

Para decirlo más claramente: el análisis de inteligencia artificial para encuestas de Sprig transforma los datos de las encuestas en un producto de inteligencia artificial conversacional.

Con él, usted, como propietario de la encuesta, puede hacer a los resultados de la encuesta cualquier pregunta imaginable, y la IA las clasificará e intentará responder con los datos, conocimientos, conclusiones o sugerencias más apropiados, y esto incluye datos de encuestas cualitativos como los abiertos. entradas de texto, no solo respuestas de opción múltiple o cuantitativas.

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"Puede pedirle a Sprig AI que responda cualquier pregunta personalizada sobre los datos de su encuesta, y analizará las respuestas de todas las preguntas de su encuesta para encontrar la respuesta", escribió el director ejecutivo de Sprig, Ryan Glasgow, en una publicación de blog sobre la noticia.

La compañía también anunció un plan gratuito ampliado y nuevos clientes de grandes empresas, incluidos PayPal, Figma, Ramp, Peloton y Mixpanel.

"Los equipos de productos de clase mundial continúan eligiendo nuestra plataforma porque valoran su experiencia de usuario y han descubierto que Sprig es una plataforma de misión crítica para diferenciar sus productos en el entorno competitivo actual", escribió Glasgow.

Sprig causó sensación por primera vez en 2020 con el lanzamiento de su plataforma de encuestas integrada en el producto y la función de análisis de IA de texto abierto, que agrupa automáticamente las respuestas de encuestas abiertas (aquellas preguntas que le piden que escriba sobre su experiencia en un cuadro de texto) en temas. .

La función fue adoptada rápidamente por empresas líderes, incluidas Dropbox, Loom, Coinbase, Robinhood y Square. Hasta la fecha, Sprig ha analizado los comentarios de más de 6 mil millones de visitantes de productos en cientos de empresas de tecnología de alto crecimiento.

Con el nuevo Análisis de IA para encuestas, Sprig lo lleva al siguiente nivel al analizar conjuntos de datos completos de encuestas. Los equipos de productos ahora pueden:

Glasgow escribió en un correo electrónico a VentureBeat: “El análisis de IA para encuestas resuelve un problema común para los equipos de productos que buscan comprender en profundidad y optimizar una parte específica de la experiencia de su producto, desde comprender por qué los usuarios están produciendo un producto hasta descubrir cómo usarlo. impulsar el embudo de conversión ".

Además de implementar Análisis de IA para encuestas, Sprig está ampliando su plan gratuito para que más equipos puedan acceder a sus conocimientos sobre productos basados ​​en IA.

El plan gratuito ahora incluye encuestas dentro del producto, repeticiones de sesiones y análisis de IA de texto abierto. Los equipos de todos los tamaños pueden comenzar a usar Sprig y el nuevo conjunto de funciones de Análisis de IA para encuestas de inmediato.

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